벤더머신의 의류벤더 A to Z

https://youtu.be/9hQ1IaP8Y_8

이번 영상은 지난 영상에 이어서 Buy Sheet에서 원단이 변경되었을 때

원단업체로 통해서 확인된 내용을 바이어에게 설명한 내용입니다.

(원단만 변경되고 칼라는 그대로인 경우)

Fabric Changed? Then Price and Delivery affects

우선 변경된 원단 업체를 확인하고 그들에게 이 원단으로 오더된 사실을 알려야 합니다.

이전 원단과 새로운 원단이 모두 한 업체에서 나왔다면 Working하기 훨~씬 수월합니다.

원단업체에게는 아래를 확인해야 합니다.

(1) New Fabric에 대해 Lead Time 문의

(2) 수량 Base로 Fabric Price 문의

(3) 수량에 따른 Surcharge나 그밖에 callout 내용 확인

바이어에게는 위를 토대로 아래를 설명해야 합니다.

(1) New Fabric으로 납기가 변경될 수 있음

(2) New Fabric으로 Garment Price 변경 가능성

(3) 수량에 따라 Surcharge가 발생할 수 있음

만약 바이어가 A라는 원단업체에서 신나게 개발을 했는데 오더는 B라는 원단업체를 했다면?

가능하면 A라는 업체에서 동일한 원단을 찾아서 오더를 진행하는 것으로 바이어를 설득하는 것이 좋습니다.

B 업체의 원단을 사용한다면 칼라칩 구매와 1st submit 타이밍이 늦어질 수 있는 것으로 자세히 설명하는 것이 좋겠죠.

원단 개발 비용도 상당하기 때문에 해당 업체와 비즈니스를 계속하기 위해서는 오더를 꽂아주는 노력을 해야 합니다.

안그러면 비즈니스를 진행하는 원단업체 폭이 좁아질 뿐만 아니라 업계 내에서도 나쁜 소문이 돌아 평판이 낮아집니다.

물론 원단을 바꾼 바이어가 문제를 만들었지만 벤더에서 해결하는 능력, 바로 이런 것이 영업력입니다.

비즈니스를 진행하는 업체가 많으면 가격 네고도 편할뿐만 아니라

납기 네고도 붙일 수 있어서 벤더에게 상당히 유리합니다.

항상 길게 봐야하는 것이 중요합니다! :)

1st Submit TNA를 확인

바이어의 납기를 Keep 하기 위해 업체에게 변경된 원단으로 인한 1st submit 제출일자를 받아야 합니다.

그다음으로는 1st submit approval 기준으로 가능한 납기를 바이어에게 제시해야 합니다.

아무래도 동일한 업체에서 원단이 바뀐 것이라면 칼라칩 구매에 따른 Lead Time이 없어서 1st submit 일자가 빠르겠죠.

원단이 바뀌면 칼라도 바뀔 수 있어~~

원단만 바뀌었으나 실제로는 칼라도 바뀐 상황이 발생할 수 있습니다.

만약 바뀐 원단의 혼용률 차이가 심하거나 아예 다른 원단,

예를 들면 Poly에서 Cotton으로 바뀌었다면 원단이 염료를 먹는 방식이 다르기 때문에 칼라도 완전히 다르게 나옵니다.

바이어에게 이 부분을 잘 설명하지 못하면 오더가 픽스되지 못하고 우왕좌왕하여 서로 힘들어질 수 있습니다.

세탁기? ㄴㄴ 손으로 빨아야 할 수도 있어~~

원단이 바뀌게 되면 Care Instruction 변경 가능성도 발생합니다.

위 예시와 같이 폴리에서 코튼으로 될 경우 원단에 따라서 수축률 때문에

Machine wash -> Hand wash로 케어 문구를 바뀔 수 있습니다.

업체에게 위 부분도 문의하여 바이어에게 빨리 설명하는 것이 좋습니다.

Callout은 일목요연하게

위 4가지 내용을 한꺼번에 일목요연하게 정리하고 설명해야 납기가 계속해서 늘어지는 것을 방지할 수 있습니다.

바이어 입장에서는 이미 오더를 주었으니 벤더에서 알아서 해결책을 찾아서

납기를 맞춰달라고 생각하는 경우가 대부분입니다.

위에서도 설명하였지만 을의 입장에서는 갑의 이러한 변태적인 취향(?)을 인정하고 욕구를 해결해 주는 것이 중요합니다!!

https://youtu.be/kqf33XjV68s

이번 영상은 오더장에 스타일이 변경되서 올 경우에 대한 영상입니다.

스타일??

여기서 스타일이라고 하면 옷의 실루엣을 말합니다.

100% 완전히 변경되어서 완전 다른 옷을 원하는 경우도 있고

기존에 발송된 샘플에서 컨스트럭션이 번경된 경우도 있습니다.

아무래도 전자보다는 후자가 follow up 하기 쉽겠죠

스타일을 바꾸든 뭐든 간에 바이어가 원하는 납기는 정해져 있기 때문에

벤더 입장에서는 컨디션을 걸고 진행해야 합니다.

아니면 못한다는 식으로 배째야겠죠.

(그런데 팀장 입장에서 담당자가 이런 얘기를 꺼내면 옥상으로 끌려가겠죠ㅋㅋ)

시도해 볼 수 있는 것을 모두해 보고 그 다음에 포기해도 늦지 않습니다! 화잇팅!

컨디션??

컨디션은 보통 TNA 방식으로 이루어집니다.

쉽게 말하면 바이어에게 due date를 제시하여 원하는 자료나 발송된 것에 대한 컨펌을 받는 것입니다.

바이어마다 오더에서 선적까지 lead time이 다르기에 이부분을 먼저 확인해 봐야 합니다.

시작부터 말도 안되는 것이 있기 때문이죠!

위에서 한번 설명했는데 우선 buy sheet가 왔는데 스타일 변경되었다는 것은

카운터 샘플이 발송되지 않았다는 것입니다.

아예 다른 실루엣을 바꾸거나 디자인을 약간 바꾼 것에 관계없이

어찌되었든 바이어가 원하는 스타일이 그들의 손에 없는 것은 마찬가지입니다.

우리가 부르는 바이어들은 벤더 담당자와 counterpart이기에 벤더에서 보낸 샘플을 모두 모아서

그들의 찐바이어(보통 헤드디자이너)과 buy meeting을 하고 벤더에게 오더장을 줍니다.

오죽 급했으면 샘플도 없이 오더를 하겠습니까?

벤더에서 열심히 해서 챙겨주는 마음으로 감사히 오더를 진행하면 되겠습니다.

오더를 받고 진행해야 할 가장 중요한 2가지

바로 원단과 핏입니다. (생산은 오더 이후라서 제외했습니다.)

이번 영상에서 설명드린 상황은 오더를 받고 스타일이 변경된 상태이니 원단은 당연히 진행하고 있어야 합니다.

현재 바이어와 컨디션 협상이 필요한 부분은 핏에 관한 것입니다.

물론 원단을 진행하려면 요척을 알아야 하지만 이 부분은 복잡한 부분이니 이 포스트에서는 그냥 넘어가겠습니다.

핏(Fit)을 위한 컨디션??

핏을 위한 컨디션은 다음과 같습니다.

(1) s/y는 가장 빨리 준비되는 것(퀄리티는 Actual이고 칼라는 Available인)

(2) 패턴 제작을 위한 Spec Sheet(POM)과 Design Sheet를 요청

그러면 바이어에게 TNA는 어떻게 제시??

바이어에게 다음의 TNA로 제시하면 됩니다.

(단, 아래 TNA는 원단 생산 4주, 원부자재 Transit Time 2주, 생산 4주 기준)

2월 10일(today): Buy Sheet Received (Fabric dyeing 진행)

2월 11일 : POM & DS Request

2월 17일: Counter Sample Sending

=> 샘플의 리드타임은 기본적으로 2주이나 1주일 안에 발송해야 합니다.

=> 팀 내 상의가 중요합니다. 가끔 샘플러와 논의없이 영업에서 날짜를 나가는 경우가 있는데 이는 대단히 위험하고 욕먹을 짓입니다.

2월 18일: Counter Sample Fit Comment Request

3월 3일: Fit Must Approval

위와 같이 진행된다면 원하는 납기를 맞출 수 있고 벤더도 무리없이 생산을 진행할 수 있습니다.

다만, 너무 무리해서 TNA를 만들다보면 벤더에서 오래 제시한 날짜를 못맞추는 경우도 발생합니다.

이럴때는 굉장히 난감하여 또다시 바이어에게 저자세로 들어가야하니 날짜는 가능한 것으로 넉넉하게 해야 합니다.

컨디션으로만 해결되지 않는다면, 납기 연장도 함께 제시하여 적극적으로 해결하는 자세를 보여줘야 합니다.

이러한 변화무쌍한 것을 해결하는 것이 영업력입니다.

본인이 벤더에서 살아남을 수 있는 능력이죠.

바이어는 이런 벤더와는 납기를 맞출 수 있겠구나 하고 비즈니스를 계속 이어 나갈 것입니다.

https://youtu.be/gsGYhs7BOkk

Buy Sheet(오더장)의 내용이 개발 단계에서 진행한 것과 다를 경우에 대한 영상입니다.

벤더담당자 기본적으로 어떤 마인드를 가져야 하는지와

바이어와 어떻게 Working하는지에 대해서 설명 드리겠습니다.

바이어는 AI가 아니다

바이어도 우리와 같은 사람입니다.

특히 우리가 바이어라고 부르고 이메일을 주고 받는 사람들은

실제로는 벤더담당자와 동일하게 생산관리자 중 한명입니다.

한국사람이 기본적으로 일 잘 하는 것은 잘 알지요?

물론 아닌 경우도 많습니다. 일반화의 오류에 빠지면 안되겠죠.

미주나 유럽 바이어는 기본적으로 한국인보다 꼼꼼하거나 일을 잘 하지 못합니다.

물론 이것도 아닌 경우가 많으니 일반화의 오류에 빠지지 않도록 주의해야 합니다.

그러나 경험상으로 미주 바이어들은 정말 많이 틀립니다.

실수를 하는 것을 보면 사람이 맞는데 또 너무 틀리니까

이게 사람새X가 맞나 생각이 들고 혹시 386기계가 아닌가 생각이 들죠.

바이어에 따라서 벤더의 야근량이 정해지기도 합니다.

하지만 벤더담당자들은 반대로 생각해야 합니다.

항상 바이어도 사람이기 때문에 실수할 수 있다라는 전제를 깔고서

업무에 임해야 합니다.

상대가 많이 틀리면 우리 쪽에서 꼼꼼하게 체크하고 짚어주고

밥숟가락을 퍼서 먹여줘야 합니다.

왜 내가 그들의 일까지 해줘야 하냐고요?

인생은 가까이서 보면 비극이고 멀리서 보면 희극이라고 하지 않았습니까?

다 저와 같이 훌륭한 벤더인이 되기 위한 피가 되고 살이 되는 것이니 참고 해봅시다! :)

바이시트의 내용은 다 중요하지만

그 중에서 가장 중요한 것 3가지를 뽑자면 아래와 같습니다.

Style Number & Garment Description

Fabric & Color Name

Order Units

위 3가지를 하나씩 살펴봅시다.

Style Number & Garment Description

이 중에서 벤더에게는 스타일넘버가 가장 중요합니다.

오더가 와서 발주서를 작성해야 하는데 Style#가 틀리거나 다르면 상당히 곤란합니다.

개발 단계와 달라질 경우 반드시 문의해야 합니다.

또한 업체나 공장에 메일을 작성할 때 기본은 스타일넘버입니다.

나중에 메일을 검색할 때 가장 많이 쓰는 것이죠.

아래와 같이 메일 제목을 쓰면 나중에 어떻게 찾을 수 있을까요?

Fabric이라는 제목과 Sourcing이라는 제목은 매달 쓰는 것이기 때문이죠.

물론 찾을 수 있습니다. 우리에게는 야근이 있잖아요?

반면 아래와 같이 쓰면 어떨까요?

바이어(LOFT), 카테고리(TOP), 시즌(APR'21), 스타일넘버(JKT45635), 내용(FABRIC PO), 원단명(CKT5648), 업체명(SHENZHEN)이 모두 나와 있습니다.

검색 한방이면 바로 나오죠. 이런 게 바로 벤더인의 경쟁력입니다.

같은 시간을 누가 효율적으로 쓰느냐에 따라서

벤더머신이 되거나 벤더루팡이 될 수 있죠.

Fabric & Color Name

Fabric & Color Name에 대한 오타도 꼼꼼히 확인해야 합니다.

원단명은 보통 일정한 형식으로 오름차순으로 만들어집니다.

소싱에서 원단을 많이 제시하거나 비슷한 원단명을 혼동해서는 안되겠죠.

특히 바이어가 여러 국가의 벤더에서 소싱을 할 때는 더 주의해야 합니다.

다음으로는 칼라명이 중요합니다.

Solid 칼라는 Torrential Red, Fantastic Grey 등 다소 명확한 부분이라서

혼동이 없습니다.

그러나 프린트 콤보는 Combo Way라고 부르며 칼라가 나눠지기에 주의해야 합니다.

즉 SKTFLR_TL이라는 프린트명은 Teal 칼라가 Ground라는 뜻인데

바이시트에 SKTFLR는 맞는데 위에 그라운트 칼라명이 다르면 문의해 봐야겠죠!

맞겠지 하고 넘기면 그냥 퇴사 맞습니다!

Order Units

마지막으로 오더 수량이 다를 경우입니다.

오더가 예상보다 굉장히 많이 왔다? 마냥 좋아할 게 아닙니다.

오더가 예상보다 적게 왔다? 마냥 슬퍼(?)할게 아닙니다.

위 2 가지 경우에도 바이어에게 수량이 맞는지 문의해야 합니다.

오더를 받기 전에 예상 수량을 공장에 부킹하는데

수량이 많을 경우 납기를 못 맞출 수 있고

수량이 적을 경우 가격이 많이 올라갈 수 있습니다.

소량 오더는 공임이 높기 때문이죠.

공임뿐만 아니라 원부자재도 Surcharge가 발생하는 부분이니

어느 경우라도 물어보고 넘어갑시다.

그냥 넘어가면 벤더에서도 당신 자리를 다른 사람에게 넘길 수 있습니다.

이 부분은 바이시트에만 한정된 것이 아니고 벤더 업무 전체에 해당됩니다.

항상 애매한 부부은 바이어에게 callout 하는 것이 중요합니다.

아래 상황 애매하죠???