벤더머신의 의류벤더 A to Z

https://youtu.be/Q7OrTk3W7as

안녕하세요. 이번 영상은 지난 번에 말로만 설명 드린 바이어의 원단 소싱 방식에 대해

실제 스와치를 가지고 설명 드리는 영상입니다.

바이어가 원단 소싱하는 방법은 크게 2가지가 있습니다.

본인들이 마켓에서 찾은 샘플을 기준으로 하는 경우와

다른 업체 원단을 기존 업체 것으로 돌리는 Re-sourcing 방법이 있습니다.

후자의 방법을 자세히 설명 드리겠습니다.

바이어들도 벤더를 통하지 않고 정기적으로 원단업체들과 meeting하고 그곳에서 다양한 원단을 접합니다.

하지만 오더는 벤더나 에이전시를 통해서 하기 때문에

원단업체와의 미팅에서 찾은 그 원단을 그대로 사용하는 경우는 거의 없습니다.

왜냐하면 개발을 한번도 진행하지 않는 Supplier는 개발비용을 요청하는 경우가 많기 때문입니다. 그

래서 벤더를 통해 기존 업체들에게서 그 원단을 re-sourcing하는 방식으로 진행합니다.

Sourcing By Original Swatch

바이어가 샘플 사서 벤더에게 전달합니다.

이때 의류 가격이 비싸면 본인들이 사지 않고 택 그대로 벤더에게 전달하여 소싱 진행 후 환불하는 바이어도 많습니다...

일명 양아취..ㅋㅋ 벤더에서도 미팅갈 때 동일한 방식으로 하니 할말은 없습니다만...

반대로 가격이 저렴하다면 본인들의 RND budget으로 구매 후 옷을 잘라서 벤더에게 전달합니다.

벤더는 전달 받은 스와치를 업체에 분배하여 정해진 날짜에 다양한 option을 받아 확인 후

sorting out하여 바이어에게 발송합니다.

Sourcing By Re-sourcing way

앞서 설명드렸듯이 미팅을 통해 소개받은 새로운 업체들을 본인들이 직접 컨택하지는 않습니다.

고귀해서 그렇다기보다는 아무래도 인건비 문제겠죠...

새로운 업체 원단은 비쌀 수밖에 없습니다.

물가는 계속해서 상승하나 원단가격과 의류 가격은 계속해서 낮아집니다.

그래서 이 업계에 있는 업체는 새로운 바이어를 개척해야 하는데도 가격을 낮춰서 접근할 수가 없습니다.

어차피 깎일 것이라 저가격으로 갈 경우 본인들의 마지노선까지 내려가 이윤을 남길 수가 없기 때문이죠.

이러한 이유로 새로운 업체 원단을 벤더에게 전달하여 다시 소싱 시킵니다.

즉 원단이 마음에 드는데 가격이 마음에 들지 않아서 A라는 업체 것을 기존 업체에 소싱 요청하는 것입니다.

역시 박리다매인 업계에서는 가격이 가장 문제입니다.

https://youtu.be/rCiRMxf9g6U

안녕하세요. 앞선 영상에서 move up 요청 이유를 확인하셨다면 바이어 요구에 부응을 해야겠죠?

아래 4가지 사항을 확인 후 바이어에게 조기선적 가능 여부를 컨펌해 주어야 합니다.

4가지 사항 확인에 앞서서 먼저 납기를 당기는 것은 생산 준비를 좀 더 빠르게 해야 하는 것을 의미하며,

이것은 또한 각 담당자의 workload 증가를 의미합니다.

그래서 바이어와 교신하는 대표 생산 담당자는 팀원들과 공장에게

Move up은 좋은 징조라고 설명하여 사기를 높이는 것이 중요합니다. 바이어가 있어야 벤더가 존재하는 것이겠죠?

(1) 공장담당자와 생산량 또는 투입 시점에 따른 move up 가능여부를 확인해야 합니다.

현재 생산 진행 중이라면?

생산량을 확인하고 1-2주라도 당겨줄 수 있는지 정중하게 부탁해야 합니다.

바이어가 4주 당겨달라고 했다고 생산현황 파악도 하지 않고 그냥 무턱대고 물어보면 공장에서 화를 내겠죠?

조기선적 요청에 대한 대답은 NO라고 옵니다. 그렇다고 포기하면 안 되겠죠?

정중하게 Partial Shipment라고 해 달라고 요청해야 합니다.

생산 준비를 마쳤다고 무작정 당겨달라는 것보다 벤더 본사에서 도움을 줄 수 있는 부분도 확인해야 합니다.

현재 생산 진행 중이 아니라면? 또는 생산에 임박했다면?

당연히 기존 날짜보다 생산 준비를 당겨서 Early Shipment를을 요청해야 합니다.

팀원과 상의하여 생산 준비가 완료되는 정확한 날짜를 주어

공장에서 바로 투입할 수 있게 해야 납기를 1주라도 당길 수 있습니다.

(2) 선적 관련 서류의 Vessel date가 변경 가능한 지 확인해야 합니다.

즉, PO에 기입되어 있는 납기 일자의 변경 가능 여부를 확인해야 합니다.

바이어마다 다르지만 보통 4주 전에 PO를 수정해야 Vessel Booking도 함께 수정 가능하며,

3주까지도 가능하지만 현재 Exim Team에게 양해를 구해 변경할 수 있도록 도움을 요청해야 합니다.

(3) FIT Status를 확인 후 approved가 바로 가능한지 확인해야 합니다.

생산 진행 중인 스타일?

문의할 필요가 없습니다. 이미 Fit과 PP가 Approved 되었기에 생산을 시작했겠죠?

현재 생산 진행 중이 아니라면? 또는 생산에 임박했다면?

생산투입 예정건은 Fit Approved이 되어야 생산을 진행할 수 있으므로 ASAP로 Appd가 가능한지 문의해야 합니다.

가끔 바이어와 교신하는 생산 담당자가 Fit Status도 확인하지 않고

생산일수만 보고 컨펌하는 실수를 범하는 경우가 있습니다.

조기선적은 공장말고도 Fit을 담당하는 디자이너, TD, 그리고 샘플러와 미팅 후 컨펌해야 합니다.

(4) Garment Test Report 발행 가능 여부

위의 내용을 모두 확인하였는데 가끔 놓치는 부분이 바로 출고 서류 중 Garment Test Report입니다.

최근에는 테스트 기관에서 시료의 Fit이나 Spec까지 모두 확인하고

Test를 Pass시켜주는 추세라 퀄리티 좋은 옷으로 만들어야 합니다.

또는 공장에 시료를 요청할 경우 Fail에 대비하여 여벌의 옷을 받아야 합니다.

조기선적 건이라 타이트하게 컨펌했는데, Test Fail에 대해 대비를 하지 못했다면

이것 때문에 선적이 불가능할 경우도 발생하니 주의해야 합니다.

추가로 바이어와 테스트 기관에 Fail 건에 대해서 Waive 또는 수치조정을 적극적으로 요청해야 

문제없이 출고 진행할 수 있습니다.

앞선 영상에서도 설명하였지만 위 내용을 모두 정확하게 확인하여 바이어에게 한번에 회신하는 것이 중요합니다.

사흘이 걸리더라도 바이어에게 "최대한 너의 요청에 부응하기 위해서 시간이 필요하다"라고 잘 설명해야 하는 센스!!

https://youtu.be/kOY7TNYVVII

안녕하세요. 이번 영상은 생산 중인 제품에 대해서 납기 연장을 요청 받았을 때

벤더 담당자가 확인해야 할 사항에 대해서 설명 드렸습니다.

납기가 연장이 되면 생산에 여유가 생겨서 마냥 좋을 것 같지만, 창고 비용과 제품 도난 및 변질 등의 우려가 있습니다.

공장에 문의하여 가능하면 끝이 아니고 시스템적으로도 가능한지도 반드시 확인해야 합니다.

납기 변경의 종류?

납기를 움직이는 것은 Move-up(조기선적)과 Move-out(납기연장)이 있습니다.

납기를 변경하는 것은 단순히 선적 날짜만 바꾸는 것이라 다소 쉽게 생각할 수 있는데

실상은 확인해야 할 부분이 많은 까다로운 작업입니다.

Move out을 요청하는 이유

먼저 바이어가 납기 연장을 요청하는 이유에 대해서 살펴보겠습니다.

현재 벤더와 계약을 맺고 있는 많은 바이어들은 매달 벤더에게 오더를 주고 있습니다.

다르게 말하면 매달 제품이 공장에서 선적된다는 말이고, 또 다르게 말하면 매달 바이어가 제품을 받는다는 것입니다.

즉, 매달 제품을 받고 있는데 만약 판매가 저조하여 재고가 많이 쌓아있다면 어떻게 될까요?

분배창고(DC; Distribute Center)에 제품이 많이 쌓이고 보관료가 많이 올라가게 됩니다.

그렇게 되면 각 매장에 할인 압박이 들어가 재고를 소진하려고 할 것입니다.

이렇게 해결되면 괜찮은데 만약 분배 창고에도 넣어두지 못할만큼 재고가 많으면

선박에 물건을 하선하지 못하고 그대로 보관해야 합니다.

배는 움직여야 하는데 정박을 하면 선박의 임차비와 정박료까지 발생하게 되겠죠.

이런 악순환과 최악의 상황을 피하기 위해서 바코드를 활용한 POS 시스템으로

Sales Volume을 매주 확인하여 필요하면 벤더에게 바로 납기 연장 요청을 하게 되는 것입니다.

Move out 요청 타이밍에 따른 분류와 대응

생산중인 것과 아닌 것 2가지 경우가 있습니다. 경우에 관계없이 가장 먼저 해야 할 일은 공장에 문의하는 것입니다.

(1) 현재 생산 진행 중인 것이 아니라면?

공장에 변경된 납기를 인폼하여 그들의 생산 스케줄을 확인해야 합니다.

만약에 변경된 납기에 따라 생산 시작일을 조정한다면 아무 문제 없으나

연장된 납기에 상관없이 기존대로 생산을 시작한다면 생산 준비를 서둘러야겠죠!

(2) 현재 생산 진행 중인 것이라면?

납기가 연장되더라도 생산은 중단할 수 없습니다.

앞서서 설명 드렸듯이 라인을 새로 만드는 것자체가 반나절이 소요되기 때문에

그리고 생산량을 올려야 하기 때문에 그대로 생산을 쭈욱 진행합니다.

그리고 나서 완성품을 박스채로 공장 창고에 쌓아두었다가 출고하는 식으로 진행합니다.

만약 공장에서 저장할 창고가 부족하거나 제품의 변질이 우려되어 납기 연장을 해 주지 못하는 경우도 있으니

이럴 경우 벤더는 바이어를 설득하는 편이 낫습니다.

납기의 여유있어도 현지 공자은 높은 습도로 인해 제품 손상이 일어날 수도 있고

현지의 보안 부족으로 인한 도난 문제도 발생할 수 있습니다. 

득보다 실이 많은지 확인해 봐야겠죠?

공장에서 납기 연장을 컨펌했으면 끝?

공장에서 납기 연장을 컨펌한다고 해서 바이어에게 바로 가능하다고 인폼하면 안 됩니다.

시스템적으로 납기 일자와 선박 예약 일자를 바꿀 수 있는지 현지 Exim Team(수출입 관리팀)과 따불체크해야 합니다.

PO에 있는 날짜만 쌜롬 바꾼다고 해서 끝이 아닙니다.

선적이 몰리는 일자라면 예약할 수 있는 배가 없을 수도 있고

타이밍에 따라 PO에 있는 날짜를 아예 바꾸지 못할 수도 있습니다.

서두르지 말자

위 2가지를 모두 현지 공장과 확인 후 바이어에게 가능하다고 최종 알려주어야 합니다.

그렇지 않을 경우 바이어에게 점수따려고 납기 연장을 무리하게 도와주려다가 자충수가 되어

선적일자 위반에 따른 큰 금액의 Penalty를 부과받을 수도 있습니다!

https://youtu.be/bvcWP9l1PxY

안녕하세요! 이번 영상은 바이어가 요청한 샘플의 납기가 늦어지는 이유에 대해서 설명 드리겠습니다.

아래와 같이 각 당사자들로 인한 지연 요인들이 있는데

연쇄작용이 발생하여 스노우볼 효과(Snow ball effect)가 발생합니다.

즉, 누군가가 딜레이 시킨 하루가 바이어가 그토록 원한 날짜보다 일주일 이후가 되는 경우도 허다합니다.

Case#1 바이어가 늦게 요청한 경우

바이어가 늦게 요청하는 경우입니다. 개인적인 이유가 집단적인 이유로 나눠볼 수 있습니다.

개인적인 이유로는 바이어도 사람이고 많은 벤더들과 교신을 하고

그들 내부적으로도 다양한 업무가 있기 때문에 요청을 Missing하는 경우가 있습니다.

집단적인 이유로는 바이어들끼리 스타일 미팅이 늦어져

마일스톤(Milestone)대로 진행해야 할 Due Date를 놓치는 경우입니다.

날짜에 맞춰서 T/P이나 Artwork를 벤더에게 전달해야 샘플 진행을 하는데 그 시기를 놓치는 것입니다.

그런데 그들의 Sample Due Date는 Fix되어 있어서 벤더를 고통스럽게 합니다.

이외에도 특정 칼라의 요청을 놓치거나 나중에 추가되는 경우입니다.

이 경우에는 Color submit으로 칼라만 확인하거나, 3D Clo image로 back up을 할 수 있기 때문에 그나마 다행입니다.

경험적으로 나중에 추가되는 칼라가 오더되는 경우가 상당합니다!

Case#2 벤더 담당자가 Missing하는 경우

바이어가 요청한 개발 건을 벤더 담당자가 놓친 경우입니다.

놓쳤다는 것은 팀에게 인폼을 빠뜨린 경우와 원부자재 업체에 샘플용 야드지나 부자재 요청을 빠뜨린 것이지요.

여기에는 다양한 이유가 존재합니다.

본인의 휴가로 인한 업무 공백이나 많은 오더 핸들링 등 다른 업무가 바빠서 미뤘거나

아니면 단순히 미뤄놨다가 아예 까먹은 경우입니다.

본인의 업무를 Back up할 팀원이 있는 경우에 메일에 CC가 있어서 옆에서 챙겨줄 수 있지만,

만약 일당백으로 한 브랜드를 담당하는 구조라면 Missing 건은 Due date가 임박할 때까지 지나갈 때가 있습니다!

만약에 중간에 캐치했다면 이제는 원부자재 업체나 팀원을 Push해야 하는 지독한 상황이 발생합니다.

이럴 때는 본인이 빠뜨린 것을 바이어가 늦게 줬다는 등의 변명을 하는 사람도 있습니다.

그 당시는 빠져나갈 수 있으나 반성하지 않으면 동일한 상황은 추후 또 발생할 수 있는거죠.

Case#3 에이전시 담당자가 Missing하는 경우

에이전시를 끼고 바이어와 교신하는 벤더나 바이어/브랜드라면 에이전시에서 빠뜨리는 경우도 많습니다.

즉, 묵혀두었다가 내일 보내야지 하다가 까먹는 것이지요.

모든 에이전시를 폄하하는 것은 아니지만 일부는 바이어에게 받은 메일을

그냥 벤더에게 토스하는 에이전시가 있습니다.

이럴 경우에는 업무의 깊이가 없어서 email을 pending 시키다가 놓치는 경우가 있습니다.

본인이 어떤 스타일을 하는지도 정확히 모를 때가 많죠.

물론 그들도 여러 벤더에서 메일을 받아서 정리하기 때문에 힘들거나 헷갈릴 수 있습니다.

그러나 헷갈리는 것보다는 모르는 에이전트도 있어서 문제입니다.

벤더에 비해서 에이전시 업무 강도가 낮은 이유는

벤더에게 모든 것을 의지하고 책임을 떠넘기는 경향이 많기 때문입니다.

"난 바이어에게 메일만 쓸테니 너희가 알아서 정리해서 깔끔하게 보내~"

"네가(벤더) 모두 정리해서 틀린 것이니까 네가 알아서 해결해~" 이런 마인드죠.

그러나 장기적으로 보면 이런 에이전시와 일하게 되면 본인의 역량이 쑥쑥 발전할 수 있는 좋은 기회입니다~ :)

Case#4 원부자재 담당자가 Missing하는 경우

큰 내용은 위에서 설명한 것과 다르지 않습니다.

원부자재 업체는 한 사람이 다양한 벤더의 업무를 처리하기 때문에 빼먹는 경우가 간혹 있으나,

그것보다는 휴가로 인한 업무 공백을 Back up하지 못해서 Missing하는 경우가 간혹 있고

벤더에서 요청을 헷갈리게 줄 때 발생할 수도 있습니다!

Case#5 샘플실이나 공장에서 늦는 경우

샘플실이나 공장에서 샘플이 on time에 못오는 경우가 있습니다.

업무가 몰려서 그럴 수도 있고 까먹었을 수도 있고, 잘못 만들어서 재작업하는 경우 등 다양한 요인이 있습니다.

본인만 믿으세요!

위와 같이 다양한 요인으로 샘플이 On time에 발송되지 못하는 이유에 대해서 알아 보았습니다.

자칫보면 오롯이 내 책임이 아닌 것처럼 보이지만

벤더 담당자는 이러한 이유를 모두 파악하고 항상 Sample Status를 미리미리 확인해야 합니다.

하필 내가 Pending 시켜둔 때 급하게 요청하려면 또 누군가는 부재가 발생하는 등의

부정적 연쇄효과가 있으므로 사명을 가지고 해야 합니다.

벤더 담당자는 항상 Due Date 전에 알아서 주겠지라는 생각은 버리고

미리미리 Sample Status를 체크하는 것이 중요합니다. 본인 빼고 나머지는 믿으면 안 됩니다!